Informações de Entrega

Todos os produtos são enviados a partir de outros países via frete internacional, estando sujeito a cobrança de impostos que deverão ser pagos pelo comprador.

Os produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente, devido a disponibilidade do produto.

O prazo de entrega é informado antes de finalizar o pedido e também no e-mail de confirmação do pedido. O prazo de entrega é apenas uma estimativa e o tempo de recebimento do pedido depende de fatores como: estoque da loja, possível greve da transportadora, demora no pagamento de impostos sob responsabilidade do comprador ou locais de entrega mais distantes que não dispõe de uma logística mais sofisticada. Imprevistos que podem influenciar bastante no prazo de entrega. O prazo é uma média geral baseado no tempo médio que a transportadora leva para entregar os pedidos.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pela transportadora, verifique se há algum tipo de violação no pacote. Caso perceba qualquer tipo de problema ou pacote aberto, formalize uma reclamação com o entregador e negue o recebimento do produto, entrando em contato conosco, logo em seguida, através de nosso canal de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia da mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor.