Informações de Entrega

Os produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente, devido a disponibilidade do produto.

O prazo de entrega é informado antes de finalizar o pedido e também no e-mail de confirmação do pedido. O prazo de entrega é apenas uma estimativa e o tempo de recebimento do pedido depende de fatores como: estoque da loja, possível greve da transportadora ou locais de entrega mais distantes que não dispõe de uma logística mais sofisticada. Imprevistos que podem influenciar bastante no prazo de entrega. O prazo é uma média geral baseado no tempo médio que a transportadora leva para entregar os pedidos.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pela transportadora, verifique se há algum tipo de violação no pacote. Caso perceba qualquer tipo de problema ou pacote aberto, formalize uma reclamação com o entregador e negue o recebimento do produto, entrando em contato conosco, logo em seguida, através de nosso canal de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia da mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor.